دانلود پاورپوینت ۷ راه اثبات شده برای افزایش رضایت مشتریان در ۸ اسلاید که قابل ویرایش هم می باشد.
جهت آشنایی شما عزیزان با محتوای پاورپوینت ۷ راه اثبات شده برای افزایش رضایت مشتریان چندتا اسلاید را قرار می دهیم .
محتوای اسلاید دوم
- اندازه گیری رضایت مشتری را یاد بگیرید
شما نمی توانید چیزی غیر قابل اندازه گیری را ارتقا بخشید؛ بنابراین اولین گام شما این است که یاد بگیرید چطور رضایت مشتری را اندازه گیری کنید. راه های متعددی برای درک احساس مشتری در مورد شرکت یا خدمات شما وجود دارد. به عنوان مثال، می توانید پس از انجام خدمات یک نظر سنجی تلفنی یا بازخورد آن لایق داشته باشید یا اینکه یک نظر سنجی بررسی بفرستید. به خاطر داشته باشید، تنها افرادی با نظرات قوی برای پاسخگویی وقت خواهند گذاشت؛ بنابراین در پاسخ هایی که دریافت می کنید منتظر نظرات تند احتمالی باشید.
محتوای اسلاید سوم
- متخصص باشید
مشتریان به کمک شما نیاز دارند. به همین دلیل است که شما را به خدمت گرفته یا محصول شما را خریداری کرده‌اند. پس برای متخصص شدن در رشته‌تان وقت بگذارید. این بدین معنی نیست که همه وقت تان را صرف مجاب کردن مشتریانتان کنید تا به متخصص بودن شما اعتراف کنند، بلکه به معنی آموزش و توانمند‌سازی صادقانه مشتریانتان است. اگر به عنوان یک کارشناس متخصص ظاهر شوید آن‌ها به شما اعتماد می‌کنند و برای کار با شما هیجان‌زده خواهند بود.
نمای کلی از اسلایدها
توجه : لینک دانلود پس از خرید برای شما نمایان شده و به ایمیل وارد شده نیز ارسال خواهد شد.
راهنمای خرید اینترنتی